За 10 месяцев 2021 года поступило более 5650 звонков и 1460 обращений

За январь-октябрь 2021 года на «Горячую линию» ЗАО «Газпром Армения» поступило 5657 звонков. Посредством раздела «Обратная связь» официального сайта Общества получено 888 обращений, а через официальную страницу в социальной сети Facebook — 579 обращений.

Значительная часть обращений носила характер информационных запросов, связанных с действующими тарифами на природный газ, плановыми и аварийными отключениями газоснабжения, порядком оплаты за потребленный газ и техническое обслуживание внутридомовых систем газопотребления, а также с порядком газификации.

Письменные обращения были зарегистрированы и переданы соответствующим подразделениям. По итогам рассмотрения запросов специалистами ЗАО «Газпром Армения» в установленные сроки были даны письменные ответы.