ЗАО «АрмРосгазпром» провел опрос среди населения

ЗАО «АрмРосгазпром» провел опрос среди населения по поводу качества предоставляемых компанией услуг. Опрос был проведен с 16 по 18 августа в столичных общинах Арабкир и Эребуни, в 4-ом микрорайоне г.Абовян и в деревне Сардарабад Армавирского марза. Общее количество респондентов — 705. Согласно результатам опроса 50,7% респондентов оценили качество предоставляемых компанией услуг как хорошее, 43,4 % — как удовлетворительное и 5,2 % — неудовлетворительное.

На вопрос об информированности жителей о правилах безопасности при поставке и использовании природного газа, о правовых отношениях между поставщиком и потребителем, о правах и обязанностях, 86,6% респондентов ответили положительно. 12,1% респондентов считают информированность неудовлетворительной. 71,6 % респондентов считают, что заявления и жалобы рассматриваются в срок, 8,2 % — считают, что рассмотрения безосновательно затягиваются. На вопрос о доступности акций осуществляемых ЗАО «АрмРосгазпром» 50% респондентов ответили, что использовали возможность льготного подключения к газовой сети без предоплаты в 40 тысяч драм. При этом с 1-го апреля по 1-ое сентября в республике без выплаты предоплаты абонентами стали 31 500 жителей. В том числе в Ереване — 13186, в Армавире — 471, в Абовяне — 1450.