Основная часть звонков имеет отношение к обслуживанию внутридомовой сети
Согласно данным, полученных с территориальных участков филиалов газификации и газоснабжения ЗАО «АрмРосгазпром», в 2010 году от газопотребителей республики поступило19 042 звонка, из них на 12 083 звонка были получены квалифицированные разъяснения. Принятые 6959 звонков перешли в ведение соответствующих подразделений.
Основная часть обращений — это звонки по поводу отключений газоснабжения и техническому обслуживанию внутридомовой сети.В отчетный период в компанию «АрмРосгазпром» поступило 380 жалоб-обращений, большая часть которых имеет отношение к газовым счетчикам. Далее следуют обращения по техническому обслуживанию внутридомовой сети. Небольшой процент составляют звонки и обращения с жалобами по поводу качества газа.
Служба по связям с общественностью и средствами массовой информации ЗАО «Газпром Армения»
Контактная информация для СМИ:
+374 10 29-47-60
+374 10 29-49-36
press@gazpromarmenia.am