За 9 месяцев 2022 года поступило более 7100 звонков и 1330 обращений

За январь-сентябрь 2022 года на «Горячую линию» ЗАО «Газпром Армения» поступило 7100 звонков. Посредством раздела «Обратная связь» официального сайта Общества получено 928 обращений, а через официальную страницу в социальной сети Facebook — 405 обращений.

Значительная часть обращений носила характер информационных запросов, связанных с действующими тарифами на природный газ, плановыми и аварийными отключениями газоснабжения, порядком оплаты за потребленный газ и техническое обслуживание внутридомовых систем газопотребления, а также с порядком газификации.

Письменные обращения были зарегистрированы и переданы соответствующим подразделениям. По итогам рассмотрения запросов специалистами ЗАО «Газпром Армения» в установленные сроки были даны письменные ответы.