В первом квартале 2023 года поступило более 3900 звонков и обращений

За первый квартал 2023 года на телефон «Горячей линии» ЗАО «Газпром Армения» поступило 3367 звонков — на 1244 больше, чем за аналогичный период прошлого года. Посредством раздела «Обратная связь» на официальном сайте Общества получено 420 обращения, а через официальную страницу в социальной сети Facebook — 129 сообщений.

Значительная часть обращений носила характер информационных запросов, связанных с действующими тарифами на природный газ, плановыми и аварийными отключениями газоснабжения, порядком оплаты за потребленный газ и техническое обслуживание внутридомовых систем газопотребления, а также с порядком газификации.

Письменные обращения были зарегистрированы и переданы соответствующим подразделениям. По результатам рассмотрения запросов, специалистами ЗАО «Газпром Армения» в установленные сроки были даны письменные ответы.